INFORMATIVNI TEKST U SKLADU SA ZAKONOM O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA BROJ 6698

a. Identitet rukovaoca podacima i njegovog predstavnika, ako postoji;

Ove informacije se pružaju poslovnim partnerima, akcionarima, kupcima, fizičkim ili pravnim licima sa kojima „ERA AUTO D.O.O“, u svojstvu rukovaoca podacima, u okviru Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 („KVKK“) obavlja aktivnosti u cilju ispunjenja svojih obaveza.

b. U koje svrhe će lični podaci biti obrađivani;

Vaši lični podaci mogu varirati u zavisnosti od usluge, proizvoda ili komercijalne aktivnosti koju pruža naša kompanija; automatski ili neautomatski, u kancelarijama, filijalama, distributerima, pozivnom centru, na web stranici, društvenim mrežama, mobilnim aplikacijama i sličnim sredstvima, mogu biti prikupljeni usmeno, pismeno ili elektronski. Dokle god koristite proizvode i usluge naše kompanije, vaši lični podaci mogu biti obrađivani kroz kreiranje i ažuriranje.

Takođe, vaši lični podaci mogu biti obrađeni kada koristite naš pozivni centar ili web stranicu sa ciljem korišćenja usluga kompanije, kada posetite našu kompaniju ili našu web stranicu, kao i kada prisustvujete obukama, seminarima ili organizacijama koje organizuje naša kompanija.

Vaši prikupljeni lični podaci, naši poslovni odjeli obavljaju potrebne radnje kako bi vam omogućili da koristite proizvode i usluge koje nudi naša kompanija. Proizvodi i usluge koje nudi naša kompanija prilagođeni su vašim željama, navikama i potrebama i preporučeni vam, (administrativne operacije za komunikaciju koje provodi naša kompanija, obezbeđivanje fizičke sigurnosti i kontrole lokacija kompanije, evaluacija poslovnih partnera / kupaca / dobavljača (ovlašćenih ili zaposlenih), proces usklađenosti sa zakonom, finansijski poslovi itd.), određivanje i implementacija komercijalnih i poslovnih strategija naše kompanije i radi obezbeđivanja sprovođenja ljudskih resursa politike naše kompanije, u skladu sa uslovima i svrhama obrade ličnih podataka utvrđenim u članu 5 i 6 Zakona o KVK-u.

Podaci o vašoj lokaciji biće obrađeni uz vašu izričitu saglasnost u cilju izvršenja naše povezane usluge.

Vaši lični podaci biće obrađeni uz vašu izričitu saglasnost u vezi sa našom aktivnošću slanja „Komercijalnih Elektronskih Poruka“ kako bi se sproveli procesi vezani za zadovoljstvo kupaca, reklamiranje / kampanja / promocije, kao i marketing proizvoda / usluga.

c. Kome i u koje svrhe obrađeni lični podaci mogu biti preneti,

Vaši lični podaci biće preneti bez vaše izričite saglasnosti u skladu sa čl. 8 (2) (a) KVK-a u sledeće svrhe:

• Kako bi se ispunile zakonske obaveze prema relevantnoj legislativi, mogu biti preneti odgovarajućim javnim institucijama, organizacijama, pravnim licima privatnog prava, osiguravajućim kompanijama, ako je to neophodno ili zahtevano.

• Kako bi se pratili pravni procesi, mogu biti preneti našim advokatima u potrebnom obimu u okviru obaveze poverljivosti.

• Mogu biti preneti našim poslovnim partnerima, dobavljačima i grupama kompanija, u ograničenom obimu, u cilju obavljanja neophodnih radnji naših poslovnih odeljenja i izvršenja relevantnih poslovnih procesa kako bi ste koristili proizvode i usluge koje nudi naša kompanija i povećali kvalitet naših usluga.

• U skladu sa relevantnim zakonodavstvom, mogu biti preneti Generalnoj direkciji za sigurnost putem Sistema za obaveštavanje o iznajmljenim vozilima (KABIS) kako bi se ispunile zakonske obaveze.

• Mogu biti preneti stručnjacima i ovlašćenim servisima u slučajevima šteta.

• Biće moguće preneti tehnološkim pružateljima usluga koji obezbeđuju infrastrukturalne usluge, kao i kompanijama koje rade sa pozivnim centrom, podrškom u procesima i sličnim operativnim uslugama.

Vaši privatni zdravstveni podaci biće deljeni sa relevantnim javnim institucijama, pravnim licima privatnog prava, poslovnim partnerima i osiguravajućim kompanijama uz vašu izričitu saglasnost, u skladu sa čl. 8 (1) KVK-a.

Takođe, vaši lični podaci mogu biti preneti, ukoliko imate izričitu saglasnost ili ako postoji neki od uslova navedenih u drugom stavu člana 5 i trećem stavu člana 6 KVK-a, u strane zemlje koje su proglašene kao dovoljno zaštićene u gore pomenute svrhe, ili u slučaju da nema dovoljno zaštite, mogu biti preneti u strane zemlje gde rukovaoci podacima u zemlji preuzimaju odgovarajuću zaštitu u pisanju i gde postoji dozvola KVK odbora. U tom smislu, naša kompanija će delovati u skladu sa pravilnicima predviđenim u članu 9 Zakona o KVK-u i drugim pravnim regulativama.

č. Metod i pravni razlog za prikupljanje ličnih podataka,

Vaši lični podaci se prikupljaju putem svih vrsta usmenih, pisanih ili elektronskih medija kako bi se pružile usluge i proizvodi koje naša kompanija nudi u skladu sa određenim zakonskim okvirom, a u cilju ispunjenja ugovornih i zakonskih obaveza naše kompanije u potpunosti i tačno. Vaši lični podaci prikupljeni u ovom pravnom okviru takođe mogu biti obrađeni i preneti u svrhe navedene u članu (1) i (2) ovog teksta u okviru uslova i svrha obrade ličnih podataka utvrđenih u članu 5 i 6 Zakona o KVK-u.

d. Prava vlasnika podataka,

U okviru KVKK, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Saznati da li se lični podaci obrađuju ili ne,

• Ako su lični podaci obrađeni, zatražiti informacije o njima,

• Saznati svrhu obrade ličnih podataka i da li se koriste u skladu sa tom svrhom,

• Saznati treće strane kojima se lični podaci prenose u zemlji ili inostranstvu,

• Zatražiti ispravku ličnih podataka u slučaju nepotpunog ili netačnog obrade,

• Zatražiti brisanje ili uništavanje podataka ako nestanu razlozi koji zahtevaju obradu vaših ličnih podataka,

• Zatražiti da vaši ispravljeni ili obrisani podaci, ako su preneti, budu obavešteni trećim stranama kojima su podaci preneti,

• Protiviti se pojavi rezultata protiv vas analizom obrađenih podataka isključivo putem automatizovanih sistema,

• Zatražiti naknadu štete u slučaju gubitka zbog nezakonite obrade ličnih podataka.

Kako biste ostvarili svoja gorenavedena prava, morate poslati svoj pisani zahtev na adresu ul. Hrasnicka cesta broj 44, ILDIZA, KANTON SARAJEVO ili na [email protected] uz potrebne informacije koje identifikuju vaš identitet i objašnjenja u vezi sa pravom koje želite da ostvarite, putem registrovanog e-maila potpisanog sigurnim elektronskim potpisom.

U prijavi koja sadrži objašnjenja u vezi sa pravom koje imate kao vlasnik ličnih podataka i koju ćete uputiti kako biste zahtevali ostvarivanje gorenavedenih prava; predmet koji tražite mora biti jasan i razumljiv, ako se predmet odnosi na vas ili ako delujete u ime druge osobe, morate biti posebno ovlašćeni za to i dokumentovati svoju ovlašćenost, prijava mora sadržavati vaše identitetne i adresne informacije, a dokumenti koji potvrđuju vaš status moraju biti priloženi uz prijavu.

U tom kontekstu, vaše prijave biće završene što je pre moguće, najviše u roku od 30 dana. Ove prijave trenutno su besplatne. Međutim, ako transakcija zahteva dodatne troškove, može se naplatiti taksa prema tarifi koju je odredio Odbor za zaštitu ličnih podataka.