KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (6698 SAYILI) DOĞRULTUSUNDA BİLGİLENDİRME METNİ
a. Veri sorumlusunun kimliği ve varsa temsilcisi;
Bu bilgilendirme, "ERA AUTO D.O.O." tarafından, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu No. 6698 ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla iş ortaklarına, paydaşlara, müşterilere, gerçek veya tüzel kişilere yapılmaktadır.
b. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği;
Kişisel verileriniz, şirketimizin sunduğu hizmet, ürün veya ticari faaliyete bağlı olarak değişiklik gösterebilir; otomatik veya manuel yöntemlerle ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi, web sitesi, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir. Şirketimizin ürün ve hizmetlerinden faydalandığınız sürece, kişisel verileriniz işlenebilir ve güncellenebilir.
Ayrıca, kişisel verileriniz, şirket hizmetlerinden faydalanma amacıyla çağrı merkezimizi veya web sitemizi kullandığınızda, şirketimizi veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde, şirketimiz tarafından düzenlenen eğitimlere, seminerlere veya organizasyonlara katıldığınızda işlenebilir.
Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimizin iş birimleri tarafından, sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalanmanızı sağlamak amacıyla gerekli çalışmalar yapılır, sunulan ürün ve hizmetler, beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilir ve size önerilir. (Şirketimizin iletişim işlemleri, şirket lokasyonlarının fiziksel güvenliğinin sağlanması ve kontrolü, iş ortakları/müşteriler/tedarikçiler (yetkili ya da çalışanlar) değerlendirme süreçleri, yasal uyum süreçleri, finansal işlemler vb.), şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ve şirketimizin insan kaynakları politikalarının uygulanmasını sağlamak amacıyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına ve amaçlarına uygun olarak işlenir.
Konum verileriniz, ilgili hizmetimizin gerçekleştirilmesi için açık rızanızla işlenecektir.
Kişisel verileriniz, "Ticari Elektronik Mesaj" gönderme faaliyetimizle ilgili olarak, müşteri memnuniyeti sağlamak, reklam/kampanya/promo süreçlerini yürütmek, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerini gerçekleştirmek amacıyla açık rızanızla işlenecektir.
c. İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği;
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi gereği açık rızanız olmadan, aşağıdaki amaçlarla aktarılabilir:
• İlgili mevzuat gereği yasal yükümlülükleri yerine getirmek için, talep edilmesi durumunda ilgili kamu kurumları, kuruluşlar, özel hukuk tüzel kişilikleri, sigorta şirketlerine aktarılabilir.
• Hukuki süreçlerin takibi için, gizlilik yükümlülüğü çerçevesinde gerekli olduğu ölçüde avukatlarımıza aktarılabilir.
• İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve grup şirketlerimize, sunduğumuz ürün ve hizmetlerden faydalanmanızı sağlamak amacıyla gerekli çalışmaları yapabilmek ve ilgili iş süreçlerini yürütmek için sınırlı bir şekilde aktarılabilir.
• İlgili mevzuat gereği, yasal yükümlülükleri yerine getirebilmek için Genel Güvenlik Müdürlüğü'ne, Kiralık Araç Bildirim Sistemi (KABİS) aracılığıyla aktarılabilir.
• Hasar süreçlerinde, uzmanlara ve yetkili servis firmalarına aktarılabilir.
• Altyapı hizmetleri sağlayan teknoloji hizmet sağlayıcılarına, çağrı merkezi, süreç destek ve ilgili operasyonel hizmetlerde birlikte çalışılan firmaya aktarılabilir.
Sağlık verileriniz, KVKK'nın 8. maddesinin 1. fıkrasına uygun olarak, açık rızanızla, ilgili kamu kurumları, özel hukuk tüzel kişilikleri, iş ortaklarımız ve sigorta şirketleri ile paylaşılacaktır.
Yine kişisel verileriniz, açık rızanızın bulunması veya KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki ya da 6. maddesinin üçüncü fıkrasındaki şartlardan birinin bulunması durumunda, yukarıda belirtilen amaçlarla, yeterli koruma sağlandığı bildirilen yurtdışı ülkelerine veya yeterli koruma sağlanmamışsa, yazılı olarak yeterli koruma sağlamayı taahhüt eden veri sorumlularının bulunduğu ve KVK Kurulu'nun izninin olduğu yurtdışına aktarılabilir. Bu doğrultuda, şirketimiz, KVKK'nın 9. maddesinde ve diğer yasal düzenlemelerde öngörülen hükümler doğrultusunda hareket etmektedir.
ç. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki dayanağı;
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetleri sağlamak amacıyla yukarıda belirtilen amaçlarla, tüm sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, belirlenen hukuki çerçeveye uygun olarak toplanır ve bu kapsamda şirketimizin sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerini tam ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi sağlanır. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları doğrultusunda, bu metnin 1. ve 2. maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilir ve aktarılabilir.
d. Veri Sahibi’nin Hakları,
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna dair bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin, yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme veya silinme talebinizin üçüncü kişilere aktarılması durumunda, bu konuda üçüncü kişilere bildirimin yapılmasını talep etme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilerek sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sonucu uğranılan zararların tazminini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanabilmek için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakla ilgili açıklamaları içeren başvurunuzu, ul. Hrasnicka cesta broj 44, ILDIZA, KANTON SARAJEVO adresine ıslak imzalı olarak ya da [email protected] adresine güvenli elektronik imza ile imzalanmış olarak göndermeniz gerekmektedir.
Kişisel veri sahibi olarak kullanmak istediğiniz haklarla ilgili açıklamalar içeren başvurunuzda; talep ettiğiniz konu açık ve anlaşılır olmalı, talep ettiğiniz konu size ait olmalı veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda yetkilendirilmiş olmalı ve yetkinizi belgelendirmelisiniz, başvurunuzda kimlik ve adres bilgileriniz yer almalı ve başvurunuza ilişkin belge ekleriniz de bulunmalıdır.
Bu çerçevede başvurularınız mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Bu başvurular şu anda ücretsizdir. Ancak işlem ek bir ücret gerektiriyorsa, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
